Pago, precios, tarifas y divisas
Los pagos suelen ser estresantes, ¡pero no con Openferry!
Marcas de tarjetas, cambios de precios, tarifas y más. Encuentra toda la información relevante para facilitar tu proceso de reserva.
¿Los niños pequeños y las personas mayores obtienen precios con descuento?
Algunas compañías ofrecen diferentes categorías de billetes y precios dependiendo de la edad del pasajero.
La mayoría de los sitios web requieren que elija el tipo apropiado para beneficiarse del descuento, pero con Openferry usted elige primero la edad del pasajero y el precio correcto se calcula automáticamente para usted.
Algunas compañías ofrecen diferentes categorías de billetes y precios dependiendo de la edad del pasajero.
La mayoría de los sitios web requieren que elija el tipo apropiado para beneficiarse del descuento, pero con Openferry usted elige primero la edad del pasajero y el precio correcto se calcula automáticamente para usted.
¿Puedo obtener un descuento para estudiantes?
En algunos casos, las compañías de ferry ofrecen descuentos para estudiantes durante períodos de todo el año. La mayoría de las veces, los descuentos para estudiantes se aplican solo a estudiantes de universidades locales.
Si ha elegido un descuento para estudiantes, asegúrese de traer su tarjeta de estudiante, ya que se le pedirá que la muestre al embarcar. Si no lo proporcionas, la compañía de ferry puede cobrarte un billete a precio completo.
En algunos casos, las compañías de ferry ofrecen descuentos para estudiantes durante períodos de todo el año. La mayoría de las veces, los descuentos para estudiantes se aplican solo a estudiantes de universidades locales.
Si ha elegido un descuento para estudiantes, asegúrese de traer su tarjeta de estudiante, ya que se le pedirá que la muestre al embarcar. Si no lo proporcionas, la compañía de ferry puede cobrarte un billete a precio completo.
¿Son más baratos los boletos si reservo antes?
¡Sí! Las compañías de ferry emiten billetes de reserva anticipada por adelantado que se ofrecen a precios más bajos de lo habitual.
Sin embargo, recuerda que las reservas anticipadas, como Super Economy y Special Economy, la mayoría de las veces tienen diferentes políticas de cancelación. La mayoría de las veces, no son reembolsables ni modificables. Con Openferry hacemos todo lo posible para actualizar las políticas de boletos para que pueda saber cuándo un boleto que está considerando comprar no es reembolsable.
Echa un vistazo a esta guía para ver cómo puedes detectar un ticket con una política personalizada.
¡Sí! Las compañías de ferry emiten billetes de reserva anticipada por adelantado que se ofrecen a precios más bajos de lo habitual.
Sin embargo, recuerda que las reservas anticipadas, como Super Economy y Special Economy, la mayoría de las veces tienen diferentes políticas de cancelación. La mayoría de las veces, no son reembolsables ni modificables. Con Openferry hacemos todo lo posible para actualizar las políticas de boletos para que pueda saber cuándo un boleto que está considerando comprar no es reembolsable.
Echa un vistazo a esta guía para ver cómo puedes detectar un ticket con una política personalizada.
¿Cambian los precios de los billetes de ferry?
Las compañías de ferry ofrecen una gama de selecciones de asientos a precios diferentes. Estos precios pueden variar según la temporada, el viaje y el ferry. Openferry ofrece precios actualizados directamente de nuestros proveedores, para garantizar que obtengas las mejores combinaciones de precios posibles.
Si te preguntas si el precio del boleto que pagaste por un tipo de asiento específico cambiará más cerca de la fecha del viaje, la respuesta actual es no (las compañías de ferry aún no han adoptado estrategias de precios de aerolíneas). Lo único que puede suceder es que su tipo de asiento se agote y luego un tipo de asiento más caro se convierta en la siguiente opción posible.
Las compañías de ferry ofrecen una gama de selecciones de asientos a precios diferentes. Estos precios pueden variar según la temporada, el viaje y el ferry. Openferry ofrece precios actualizados directamente de nuestros proveedores, para garantizar que obtengas las mejores combinaciones de precios posibles.
Si te preguntas si el precio del boleto que pagaste por un tipo de asiento específico cambiará más cerca de la fecha del viaje, la respuesta actual es no (las compañías de ferry aún no han adoptado estrategias de precios de aerolíneas). Lo único que puede suceder es que su tipo de asiento se agote y luego un tipo de asiento más caro se convierta en la siguiente opción posible.
¿Es más barato un billete de ida y vuelta que uno sencillo?
Muy a menudo, las compañías de ferry ofrecen un precio con descuento al reservar un billete de ida y vuelta en la misma reserva. Para poder beneficiarte de este descuento, asegúrate de reservar un viaje de ida y vuelta en la misma reserva, de lo contrario, ¡el descuento no se puede aplicar!
Muy a menudo, las compañías de ferry ofrecen un precio con descuento al reservar un billete de ida y vuelta en la misma reserva. Para poder beneficiarte de este descuento, asegúrate de reservar un viaje de ida y vuelta en la misma reserva, de lo contrario, ¡el descuento no se puede aplicar!
¿Por qué falló mi pago?
Si su pago ha fallado es probable que se deba a una de las siguientes razones:
- Fondos insuficientes
- Error CVC
- Error de autenticación (error de seguridad 3D)
- Error en los datos de caducidad
En todos los casos, puede volver atrás, actualizar sus datos y volver a intentar su reserva.
Rara vez puede encontrar un error de pago desconocido. En ese caso, podrá crear una solicitud de soporte y hablar con un representante para obtener más información sobre por qué no se realizó su pago.
Si su pago ha fallado es probable que se deba a una de las siguientes razones:
- Fondos insuficientes
- Error CVC
- Error de autenticación (error de seguridad 3D)
- Error en los datos de caducidad
En todos los casos, puede volver atrás, actualizar sus datos y volver a intentar su reserva.
Rara vez puede encontrar un error de pago desconocido. En ese caso, podrá crear una solicitud de soporte y hablar con un representante para obtener más información sobre por qué no se realizó su pago.
Mi reserva ha fallado, ¿se me ha cobrado?
Durante el proceso de reserva, retenemos el valor de la reserva antes de intentar realizarla. Esta es una retención temporal y, una vez que la reserva se procesa correctamente, capturamos el importe.
Si se produce un error en la reserva, el importe que se había retenido se cancelará o reembolsará automáticamente. En la mayoría de los casos, verás el importe en tu cuenta de inmediato. Dependiendo del banco que utilices, los fondos pueden tardar un poco más en volver a aparecer. Si no ve los fondos en más de 24 horas, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos un código que puede compartir con su banco para liberar los fondos.
Durante el proceso de reserva, retenemos el valor de la reserva antes de intentar realizarla. Esta es una retención temporal y, una vez que la reserva se procesa correctamente, capturamos el importe.
Si se produce un error en la reserva, el importe que se había retenido se cancelará o reembolsará automáticamente. En la mayoría de los casos, verás el importe en tu cuenta de inmediato. Dependiendo del banco que utilices, los fondos pueden tardar un poco más en volver a aparecer. Si no ve los fondos en más de 24 horas, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos un código que puede compartir con su banco para liberar los fondos.
¿Soporta Apple Pay y Google Pay?
¡Sí! ¡Nos enorgullece decir que actualmente somos el único sitio de reservas de ferry que acepta Apple Pay y Google Pay! Consulta esta guía sobre cómo usar tu monedero de Apple Pay o Google Pay para completar tu reserva de Openferry.
¡Sí! ¡Nos enorgullece decir que actualmente somos el único sitio de reservas de ferry que acepta Apple Pay y Google Pay! Consulta esta guía sobre cómo usar tu monedero de Apple Pay o Google Pay para completar tu reserva de Openferry.
¿Puedo pagar con tarjeta AMEX o tarjeta internacional?
¡
Por supuesto! Pero ten en cuenta que las tarjetas AMEX e internacionales son mucho más caras de procesar que los métodos más comunes de VISA y MasterCard. Por esa razón, si desea pagar con una tarjeta AMEX o internacional, se añadirá un cargo OPC a su reserva que estará en el rango de 1.0-2.0%. Cuando añadas tu tarjeta en el resumen de pagos, podrás ver exactamente cuánto se te cobra por el OPC.
Openferry también acepta pagos de Apple Pay y Google Pay.
¡
Por supuesto! Pero ten en cuenta que las tarjetas AMEX e internacionales son mucho más caras de procesar que los métodos más comunes de VISA y MasterCard. Por esa razón, si desea pagar con una tarjeta AMEX o internacional, se añadirá un cargo OPC a su reserva que estará en el rango de 1.0-2.0%. Cuando añadas tu tarjeta en el resumen de pagos, podrás ver exactamente cuánto se te cobra por el OPC.
Openferry también acepta pagos de Apple Pay y Google Pay.
¿Qué tipo de tarjetas de crédito/débito aceptan para el pago?
Actualmente aceptamos las siguientes marcas de tarjetas:
- VISA
- MasterCard
- AmericanExpress
- DinersClub
- Descubrir
¡Openferry también trabaja con Apple Pay y Google Pay para aceptar los datos de tu tarjeta de la forma más rápida posible!
Actualmente aceptamos las siguientes marcas de tarjetas:
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- DinersClub
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¿Puedo guardar mi tarjeta de pago? ¿Es seguro?
¡Sí, puedes guardar tu tarjeta en tu cuenta o dispositivo móvil!
Si está reservando en una computadora de escritorio, deberá tener una cuenta antes de reservar para que pueda marcar la opción "Guardar tarjeta" al ingresar los datos de su tarjeta.
Si está reservando en un dispositivo móvil, no necesita crear una cuenta, ya que un dispositivo móvil se considera personal y puede marcar la opción "Guardar tarjeta" antes de crear una cuenta.
Los datos de su tarjeta están muy seguros, ya que utilizamos un proveedor de pagos de primer nivel con los últimos estándares de seguridad para garantizar que sus datos solo se guarden bajo el cumplimiento de PCI en todo momento.
¡Sí, puedes guardar tu tarjeta en tu cuenta o dispositivo móvil!
Si está reservando en una computadora de escritorio, deberá tener una cuenta antes de reservar para que pueda marcar la opción "Guardar tarjeta" al ingresar los datos de su tarjeta.
Si está reservando en un dispositivo móvil, no necesita crear una cuenta, ya que un dispositivo móvil se considera personal y puede marcar la opción "Guardar tarjeta" antes de crear una cuenta.
Los datos de su tarjeta están muy seguros, ya que utilizamos un proveedor de pagos de primer nivel con los últimos estándares de seguridad para garantizar que sus datos solo se guarden bajo el cumplimiento de PCI en todo momento.
¿Pago alguna tarifa adicional cuando reservo con Openferry?
Openferry obtiene directamente los precios de los billetes de nuestros proveedores y compañías de ferry. No se añade ningún margen de beneficio en los precios de las entradas, ya que creemos en una relación abierta y transparente con nuestros clientes (está a nuestro nombre). Todos los precios que ves en nuestra plataforma son exactamente iguales a los precios que verás en los sitios web de las compañías de ferry.
Durante la etapa de pago, agregamos una pequeña tarifa de servicio (€ 0.50 o 2.5%, con una tarifa máxima de € 5.00 por reserva, o el equivalente en la moneda en la que está pagando) para cubrir el costo operativo de nuestro sistema, lo que permite a nuestros clientes beneficiarse de muchas funciones que ningún otro sitio admite actualmente, como:
- Obtener las mejores políticas de cancelación posibles y poder cancelar tu billete automáticamente. Eso significa que incluso puedes cancelar tu reserva un domingo cuando todas las oficinas estén cerradas.
- Obtener el mejor sistema de rastreo de ferry para asegurarse de que siempre llega a tiempo y no está esperando en el puerto bajo el sol para que su ferry llegue después de un largo retraso
- Recibir notificaciones de cualquier cambio en tu itinerario de inmediato
- Muchas más funciones que pueden caber en tu bolsillo en nuestra aplicación móvil para que siempre estemos ahí para ayudarte cuando más lo necesites
Openferry obtiene directamente los precios de los billetes de nuestros proveedores y compañías de ferry. No se añade ningún margen de beneficio en los precios de las entradas, ya que creemos en una relación abierta y transparente con nuestros clientes (está a nuestro nombre). Todos los precios que ves en nuestra plataforma son exactamente iguales a los precios que verás en los sitios web de las compañías de ferry.
Durante la etapa de pago, agregamos una pequeña tarifa de servicio (€ 0.50 o 2.5%, con una tarifa máxima de € 5.00 por reserva, o el equivalente en la moneda en la que está pagando) para cubrir el costo operativo de nuestro sistema, lo que permite a nuestros clientes beneficiarse de muchas funciones que ningún otro sitio admite actualmente, como:
- Obtener las mejores políticas de cancelación posibles y poder cancelar tu billete automáticamente. Eso significa que incluso puedes cancelar tu reserva un domingo cuando todas las oficinas estén cerradas.
- Obtener el mejor sistema de rastreo de ferry para asegurarse de que siempre llega a tiempo y no está esperando en el puerto bajo el sol para que su ferry llegue después de un largo retraso
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¿En qué moneda puedo pagar?
Actualmente, Openferry admite 3 monedas principales: el euro, el dólar estadounidense y la libra esterlina. Es posible que las tres monedas no siempre estén disponibles según los viajes que hayas elegido, pero podrás elegir entre las monedas disponibles en los resultados de búsqueda.
Consulta esta guía para ver cómo puedes cambiar la moneda en la que pagas. Recuerda que, una vez que hagas una reserva en una divisa, los reembolsos, las compras o los cambios se tramitarán en la divisa en la que la hiciste originalmente.
Actualmente, Openferry admite 3 monedas principales: el euro, el dólar estadounidense y la libra esterlina. Es posible que las tres monedas no siempre estén disponibles según los viajes que hayas elegido, pero podrás elegir entre las monedas disponibles en los resultados de búsqueda.
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