Boletos electrónicos, boletos en pdf, boletos impresos
Algunas compañías de ferry aceptan billetes electrónicos, otras no.
¡A continuación se presentan algunas de las preguntas más comunes sobre boletos electrónicos, boletos físicos, procedimientos de check-in y más!
¿Necesito recoger mis boletos de una agencia?
Algunas compañías de ferry no aceptan billetes electrónicos y requieren que se recoja un billete impreso en la agencia de viajes asociada del puerto de origen. Puedes encontrar la ubicación de la agencia en la página Mis viajes.
Las empresas que actualmente no aceptan billetes electrónicos son:
La lista anterior se actualiza periódicamente, pero para asegurarse de tener la información más actualizada, solo busque el icono del código QR en los resultados de búsqueda para saber con certeza que la compañía de ferry con la que viaja acepta boletos electrónicos o no.
Algunas compañías de ferry no aceptan billetes electrónicos y requieren que se recoja un billete impreso en la agencia de viajes asociada del puerto de origen. Puedes encontrar la ubicación de la agencia en la página Mis viajes.
Las empresas que actualmente no aceptan billetes electrónicos son:
La lista anterior se actualiza periódicamente, pero para asegurarse de tener la información más actualizada, solo busque el icono del código QR en los resultados de búsqueda para saber con certeza que la compañía de ferry con la que viaja acepta boletos electrónicos o no.
¿Cómo y cuándo hago el check-in?
Con las compañías de ferry que aceptan billetes electrónicos, algunas requieren que te registres antes de tu viaje para recibir tu billete electrónico por correo electrónico. Asegúrate de hacer el check-in antes de la hora límite de check-in en línea (generalmente 2 horas antes de la hora de salida).
Openferry te enviará un recordatorio de viaje para recordártelo y, si has descargado la app, ¡también recibirás una notificación!Una vez que completes tu reserva, la página Mis viajes te guiará a través del proceso de llegada si es necesario y podrás recibir todos tus boletos.
Las empresas que actualmente aceptan billetes electrónicos y requieren check-in son:
La lista anterior se actualiza periódicamente, pero para asegurarse de tener la información más actualizada, solo busque el icono del código QR en los resultados de búsqueda para saber con certeza que la compañía de ferry con la que viaja acepta boletos electrónicos o no.
Con las compañías de ferry que aceptan billetes electrónicos, algunas requieren que te registres antes de tu viaje para recibir tu billete electrónico por correo electrónico. Asegúrate de hacer el check-in antes de la hora límite de check-in en línea (generalmente 2 horas antes de la hora de salida).
Openferry te enviará un recordatorio de viaje para recordártelo y, si has descargado la app, ¡también recibirás una notificación!Una vez que completes tu reserva, la página Mis viajes te guiará a través del proceso de llegada si es necesario y podrás recibir todos tus boletos.
Las empresas que actualmente aceptan billetes electrónicos y requieren check-in son:
La lista anterior se actualiza periódicamente, pero para asegurarse de tener la información más actualizada, solo busque el icono del código QR en los resultados de búsqueda para saber con certeza que la compañía de ferry con la que viaja acepta boletos electrónicos o no.
Introduje la dirección de correo electrónico incorrecta en mi check-in, ¿qué puedo hacer?
Si la compañía de ferry con la que viaja requiere que realice el check-in antes de su salida y tiene el check-in con el correo electrónico incorrecto, no recibirá sus boletos electrónicos. Le recomendamos que introduzca su información cuidadosamente al hacer el check-in.
Puedes volver a intentar hacer el check-in con tu dirección de correo electrónico correcta, pero si eso no funciona o el campo está deshabilitado, tendrás que recoger tus boletos físicos de la agencia colaboradora local, para lo cual puedes encontrar la información en la página Mis viajes.
Si la compañía de ferry con la que viaja requiere que realice el check-in antes de su salida y tiene el check-in con el correo electrónico incorrecto, no recibirá sus boletos electrónicos. Le recomendamos que introduzca su información cuidadosamente al hacer el check-in.
Puedes volver a intentar hacer el check-in con tu dirección de correo electrónico correcta, pero si eso no funciona o el campo está deshabilitado, tendrás que recoger tus boletos físicos de la agencia colaboradora local, para lo cual puedes encontrar la información en la página Mis viajes.
Perdí mis boletos, ¿qué puedo hacer?
Cuando la compañía de ferry con la que viajas requiera un billete físico y lo hayas perdido, desafortunadamente no podrás viajar solo con tu número de reserva.
Tus próximos pasos serían volver a reservar un nuevo billete y luego ponerte en contacto con la compañía de ferry y declarar la pérdida. Si el boleto perdido no se utiliza en los próximos meses, reemplazarán tu boleto. Las compañías de ferry consideran que el billete físico es la única copia oficial del comprobante de viaje.
Cuando la compañía de ferry con la que viajas requiera un billete físico y lo hayas perdido, desafortunadamente no podrás viajar solo con tu número de reserva.
Tus próximos pasos serían volver a reservar un nuevo billete y luego ponerte en contacto con la compañía de ferry y declarar la pérdida. Si el boleto perdido no se utiliza en los próximos meses, reemplazarán tu boleto. Las compañías de ferry consideran que el billete físico es la única copia oficial del comprobante de viaje.
¿La confirmación de mi reserva se considera un boleto?
No, la confirmación de tu reserva no es un billete y no puedes utilizarla para embarcar en un ferry. Tu número de reserva tampoco se puede utilizar para abordar un ferry.
Dependiendo de la compañía de ferry, los procedimientos de los billetes varían. Hay 4 tipos de entradas:
- Billetes físicos que deben recogerse en una agencia en el puerto de origen.
- Billete electrónico que requiere check-in a través del portal de check-in de la empresa
- Entrada electrónica en PDF a la que tienes acceso al finalizar la reserva Tarjeta de
- embarque que puedes usar para abordar un ferry de inmediato con solo mostrar los detalles de tu reserva en nuestra aplicación
Una vez que completes tu reserva, tu página Mis viajes te guiará a través del proceso correcto y te proporcionará la información correcta para abordar tu ferry correctamente cada vez.
No, la confirmación de tu reserva no es un billete y no puedes utilizarla para embarcar en un ferry. Tu número de reserva tampoco se puede utilizar para abordar un ferry.
Dependiendo de la compañía de ferry, los procedimientos de los billetes varían. Hay 4 tipos de entradas:
- Billetes físicos que deben recogerse en una agencia en el puerto de origen.
- Billete electrónico que requiere check-in a través del portal de check-in de la empresa
- Entrada electrónica en PDF a la que tienes acceso al finalizar la reserva Tarjeta de
- embarque que puedes usar para abordar un ferry de inmediato con solo mostrar los detalles de tu reserva en nuestra aplicación
Una vez que completes tu reserva, tu página Mis viajes te guiará a través del proceso correcto y te proporcionará la información correcta para abordar tu ferry correctamente cada vez.