Una vez que hayas hecho tu reserva, puedes consultar a qué reembolso tienes derecho. Los reembolsos dependen del tiempo que solicites para cancelar tu boleto en comparación con tu viaje.
Cómo cancelar mi entrada
Los planes cambian, sigue los pasos a continuación para cancelar tu boleto a través de nuestro sistema de cancelación automática.
Elige las entradas que quieres cancelar. Haga clic en Siguiente para seleccionar el tipo de solicitud.
Elige las opciones "Cancelar mis boletos" y "Siguiente" para ver el reembolso estimado al que tienes derecho.
El reembolso que te corresponde se desglosará por boletos y se aplicará una tarifa por servicio al importe total del reembolso. Esta es solo una ESTIMACIÓN de lo que puede ser el reembolso y se confirmará una vez que se complete la cancelación.
Proporcionamos un momento en el que la política y el reembolso esperado son válidos. Esto es para garantizar que reciba el reembolso al que tiene derecho.
Si no está seguro de cancelar, puede salir e intentarlo de nuevo más tarde.
Si tu cancelación se puede gestionar automáticamente y se realiza correctamente, a continuación verás la página de confirmación. También recibirás un correo electrónico con la confirmación y el recibo del método de reembolso que hayas elegido.
Si tu cancelación debe gestionarse manualmente, se creará una solicitud de asistencia con los datos que has introducido y el representante de asistencia atenderá tu solicitud durante el horario de atención.
