Una vez que hayas hecho tu reserva, puedes consultar a qué reembolso tienes derecho. Tu capacidad para convertir tu boleto en abierto depende del tiempo que solicites para cancelar tu boleto en comparación con tu viaje.
Cómo convertir mi ticket en abierto
Los planes cambian, si ha comprado un boleto pero ahora no está seguro de cuándo viajará, siga los pasos a continuación para convertir su boleto en abierto para que pueda usarlo en el futuro.
Elige las entradas que quieres convertir en abiertas. Haga clic en Siguiente para seleccionar el tipo de solicitud.
Elige las opciones "Convertir en tickets de fecha de apertura" y "Siguiente a" para comprobar si puedes realizar la conversión.
Los boletos que puede convertir en boletos de fecha abierta se marcarán con una marca.
Proporcionamos un momento en el que tu capacidad para convertir tus boletos es válida. Esto es para garantizar que conviertas tus boletos con éxito a tiempo.
Si no está seguro de convertir sus boletos, puede salir e intentarlo de nuevo más tarde.
Si su solicitud se puede manejar automáticamente y tiene éxito, a continuación verá la página de confirmación. También recibirá un correo electrónico con la confirmación.
Si tu cancelación debe gestionarse manualmente, se creará una solicitud de asistencia con los datos que has introducido y el representante de asistencia atenderá tu solicitud durante el horario de atención.
