Viaggio in traghetto
Il nostro obiettivo è rendere il viaggio in traghetto il più semplice possibile.
Di seguito troverai le domande più comuni che i viaggiatori ci hanno posto in passato. Il viaggio in traghetto non è sempre molto semplice, ma siamo sempre al tuo fianco per assicurarti di avere la migliore esperienza.
Devo ritirare i biglietti presso un'agenzia?
Alcune compagnie di traghetti non accettano biglietti elettronici e richiedono il ritiro di un biglietto stampato presso l'agenzia di viaggi partner del porto di origine. Puoi trovare la posizione dell'agenzia nella pagina I miei viaggi.
Le aziende che attualmente non accettano biglietti elettronici sono:
Fred. Olsen Express Liberty Lines Meander Travel Levante Ferries ANEK Lines 2wayferries Alko Ferries Sebeco Lines Kefalonian Lines Yesil Marmaris Lines Makri Travel Sunrise Lines Ventouris Ferries Balearia A-Ships Sky Marine Boatmen Union of Santorini DFDS Seaways P&O Irish Ferries
L'elenco di cui sopra viene aggiornato periodicamente, ma per assicurarti di avere le informazioni più aggiornate, cerca l'icona del codice QR nei risultati di ricerca per sapere con certezza che la compagnia di traghetti con cui stai viaggiando accetta o meno biglietti elettronici.
Alcune compagnie di traghetti non accettano biglietti elettronici e richiedono il ritiro di un biglietto stampato presso l'agenzia di viaggi partner del porto di origine. Puoi trovare la posizione dell'agenzia nella pagina I miei viaggi.
Le aziende che attualmente non accettano biglietti elettronici sono:
Fred. Olsen Express Liberty Lines Meander Travel Levante Ferries ANEK Lines 2wayferries Alko Ferries Sebeco Lines Kefalonian Lines Yesil Marmaris Lines Makri Travel Sunrise Lines Ventouris Ferries Balearia A-Ships Sky Marine Boatmen Union of Santorini DFDS Seaways P&O Irish Ferries
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Come e quando effettuo il check-in?
Con le compagnie di traghetti che accettano biglietti elettronici, alcuni richiedono di effettuare il check-in prima del viaggio per ricevere il biglietto elettronico via e-mail. Assicurati di effettuare il check-in prima dell'orario limite per il check-in online (di solito 2 ore prima dell'orario di partenza).
Openferry ti invierà un promemoria di viaggio per ricordartelo e se hai scaricato l'app, riceverai anche una notifica!Una volta completata la prenotazione, la pagina I miei viaggi ti guiderà attraverso la procedura di check-in, se necessario, e potrai ricevere tutti i tuoi biglietti.
Le compagnie che attualmente accettano biglietti elettronici e richiedono il check-in sono:
Anem Ferries Lafasi NLG SAOS Ferries Aegean Sea Lines Fly Cycladic San Lorenzo Ferries Blue Star Ferries Hellenic Seaways SeaJets Aegean Flying Dolphins Superfast Ferries Dodekanisos Seaways Golden Star Ferries Ionion P. Lines 2wayferries Saronic Ferries Nova Ferries Triton Ferries Triton Ferries Fast Ferries Goutos Lines Karystia Minoan Lines Small Cyclades Lines ANES ZANTE Ferries Grimaldi Lines Moby Lines Tirrenia Toremar Trasmapi/Balearia Trasmapi Grandi Navi Veloci Naviera Armas Trasmediterranea Kerkyra Lines Sea Dreams ANEKalymnou Finikas Lines Alpha lines Magic Sea Ferries Kerkyra Seaways Panelenic Lines Fly Cycladic Test
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Con le compagnie di traghetti che accettano biglietti elettronici, alcuni richiedono di effettuare il check-in prima del viaggio per ricevere il biglietto elettronico via e-mail. Assicurati di effettuare il check-in prima dell'orario limite per il check-in online (di solito 2 ore prima dell'orario di partenza).
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Posso rintracciare il mio traghetto?
Assolutamente! Siamo molto orgogliosi delle nostre capacità di tracciamento e lo offriamo a tutti i nostri clienti, indipendentemente dal fatto che abbiano acquistato un biglietto o meno!
Se hai scaricato la nostra app mobile, riceverai anche una notifica con l'orario reale stimato di arrivo al porto di partenza e a destinazione.
In caso di ritardo del traghetto, ti consigliamo sempre di recarti al porto all'orario di partenza previsto poiché a volte i traghetti accelerano per recuperare il tempo perso.
Assolutamente! Siamo molto orgogliosi delle nostre capacità di tracciamento e lo offriamo a tutti i nostri clienti, indipendentemente dal fatto che abbiano acquistato un biglietto o meno!
Se hai scaricato la nostra app mobile, riceverai anche una notifica con l'orario reale stimato di arrivo al porto di partenza e a destinazione.
In caso di ritardo del traghetto, ti consigliamo sempre di recarti al porto all'orario di partenza previsto poiché a volte i traghetti accelerano per recuperare il tempo perso.
I biglietti sono più economici se prenoto prima?
Sì! Le compagnie di traghetti rilasciano in anticipo i biglietti per la prenotazione anticipata, che vengono offerti a tariffe più basse del solito.
Ricorda però che i biglietti con prenotazione anticipata come la Super Economy e la Special Economy il più delle volte hanno politiche di cancellazione diverse. Il più delle volte, non sono rimborsabili e non modificabili. Con Openferry facciamo del nostro meglio per aggiornare le politiche dei biglietti in modo che tu possa sapere quando un biglietto che stai pensando di acquistare non è rimborsabile.
Dai un'occhiata a questa guida per vedere come puoi individuare un biglietto con una politica personalizzata.
Sì! Le compagnie di traghetti rilasciano in anticipo i biglietti per la prenotazione anticipata, che vengono offerti a tariffe più basse del solito.
Ricorda però che i biglietti con prenotazione anticipata come la Super Economy e la Special Economy il più delle volte hanno politiche di cancellazione diverse. Il più delle volte, non sono rimborsabili e non modificabili. Con Openferry facciamo del nostro meglio per aggiornare le politiche dei biglietti in modo che tu possa sapere quando un biglietto che stai pensando di acquistare non è rimborsabile.
Dai un'occhiata a questa guida per vedere come puoi individuare un biglietto con una politica personalizzata.
Quanto tempo prima dell'orario di partenza devo essere al porto?
Se parti da uno dei grandi porti continentali come il Pireo, ti suggeriamo di essere al porto almeno 45 minuti prima della partenza.
Se viaggi anche in auto, dovresti essere al porto almeno un'ora prima della partenza.
Se hai bisogno di ritirare i biglietti, dovresti aggiungere altri 15 minuti per assicurarti di evitare eventuali ritardi che possono essere causati da lunghe code, specialmente durante l'alta stagione. Per le indicazioni sui punti di raccolta più vicini, consulta questa guida.
Se parti da uno dei grandi porti continentali come il Pireo, ti suggeriamo di essere al porto almeno 45 minuti prima della partenza.
Se viaggi anche in auto, dovresti essere al porto almeno un'ora prima della partenza.
Se hai bisogno di ritirare i biglietti, dovresti aggiungere altri 15 minuti per assicurarti di evitare eventuali ritardi che possono essere causati da lunghe code, specialmente durante l'alta stagione. Per le indicazioni sui punti di raccolta più vicini, consulta questa guida.
Posso viaggiare con il mio animale domestico?
La maggior parte delle compagnie di traghetti consente agli animali domestici di viaggiare a bordo a seconda delle dimensioni del traghetto, delle strutture a bordo e delle dimensioni del tuo animale domestico.
Alcune compagnie di traghetti addebitano un costo per gli animali domestici e, a seconda della regione in cui si viaggia, alcune compagnie chiederanno di allegare i documenti del proprio animale domestico a un biglietto per animali domestici. A seconda del traghetto e delle dimensioni del tuo animale domestico, ci saranno aree designate sul ponte del traghetto o dei canili per animali domestici affinché il tuo animale possa viaggiare in sicurezza.
A seconda della compagnia di traghetti, le opzioni disponibili per gli animali domestici verranno visualizzate quando selezioni i biglietti. Le possibilità sono 3:
- La compagnia di navigazione non accetta animali domestici
- La compagnia di traghetti accetta animali domestici senza la necessità di emettere un biglietto
- La compagnia di traghetti accetta animali domestici ma richiede l'emissione di un biglietto
Per istruzioni più dettagliate su come aggiungere animali domestici alla tua prenotazione, consulta questa guida. Per tua comodità, Openferry salverà i dettagli del tuo animale domestico se hai creato un account in modo da non dover inserire le informazioni ogni volta.
La maggior parte delle compagnie di traghetti consente agli animali domestici di viaggiare a bordo a seconda delle dimensioni del traghetto, delle strutture a bordo e delle dimensioni del tuo animale domestico.
Alcune compagnie di traghetti addebitano un costo per gli animali domestici e, a seconda della regione in cui si viaggia, alcune compagnie chiederanno di allegare i documenti del proprio animale domestico a un biglietto per animali domestici. A seconda del traghetto e delle dimensioni del tuo animale domestico, ci saranno aree designate sul ponte del traghetto o dei canili per animali domestici affinché il tuo animale possa viaggiare in sicurezza.
A seconda della compagnia di traghetti, le opzioni disponibili per gli animali domestici verranno visualizzate quando selezioni i biglietti. Le possibilità sono 3:
- La compagnia di navigazione non accetta animali domestici
- La compagnia di traghetti accetta animali domestici senza la necessità di emettere un biglietto
- La compagnia di traghetti accetta animali domestici ma richiede l'emissione di un biglietto
Per istruzioni più dettagliate su come aggiungere animali domestici alla tua prenotazione, consulta questa guida. Per tua comodità, Openferry salverà i dettagli del tuo animale domestico se hai creato un account in modo da non dover inserire le informazioni ogni volta.
Ho bisogno di un passaporto per viaggiare?
Generalmente ti consigliamo sempre di portare con te il passaporto o il documento d'identità. Se viaggi a livello nazionale, non avrai bisogno del passaporto.
Se stai viaggiando su una rotta internazionale tra diversi paesi, molto probabilmente dovrai mostrare il passaporto poiché probabilmente dovrai passare attraverso il controllo di frontiera
Generalmente ti consigliamo sempre di portare con te il passaporto o il documento d'identità. Se viaggi a livello nazionale, non avrai bisogno del passaporto.
Se stai viaggiando su una rotta internazionale tra diversi paesi, molto probabilmente dovrai mostrare il passaporto poiché probabilmente dovrai passare attraverso il controllo di frontiera
Perché devo inserire il mio genere/sesso?
I
sistemi di prenotazione delle compagnie di traghetti richiedono informazioni sul sesso e purtroppo al momento ci sono solo due opzioni supportate (maschio e femmina).
Queste informazioni sono particolarmente importanti quando si prenotano cabine condivise per assicurarsi che non vi sia alcun mix tra le due opzioni.
I
sistemi di prenotazione delle compagnie di traghetti richiedono informazioni sul sesso e purtroppo al momento ci sono solo due opzioni supportate (maschio e femmina).
Queste informazioni sono particolarmente importanti quando si prenotano cabine condivise per assicurarsi che non vi sia alcun mix tra le due opzioni.
Con quali compagnie di traghetti posso prenotare su Openferry?
Con Openferry puoi prenotare con oltre 66 compagnie di traghetti! Ecco l'elenco delle aziende che supportiamo:
Anem Ferries Fred. Olsen Express Lafasi Liberty Lines Meander Travel NLG SAOS Ferries Aegean Sea Lines Fly Cycladic San Lorenzo Ferries Blue Star Ferries Hellenic Seaways SeaJets Aegean Flying Dolphins Levante Ferries Superfast Ferries ANEK Lines Dodekanisos Seaways Golden Star Ferries Ionion P. Lines 2wayferries 2wayferries Saronic Ferries Nova Ferries Alko Ferries Triton Ferries Triton Ferries Fast Ferries Goutos Lines Karystia Minoan Lines Small Cyclades Lines ANES Sebeco Lines Kefalonian Lines ZANTE Ferries Yesil Marmaris Lines Makri Travel Sunrise Lines Grimaldi Lines Moby Lines Tirrenia Toremar Ventouris Ferries Trasmapi/Balearia Trasmapi Balearia A-Ships Grandi Navi Veloci Naviera Armas Trasmediterranea Sky Marine Kerkyra Lines Sea Dreams ANEKalymnou Boatmen Union of Santorini Finikas Lines Alpha lines Magic Sea Ferries Kerkyra Seaways Panelenic Lines Fly Cycladic Test DFDS Seaways P&O Irish Ferries
Per ulteriori informazioni su ciascuna compagnia di traghetti, consulta questa pagina.
Con Openferry puoi prenotare con oltre 66 compagnie di traghetti! Ecco l'elenco delle aziende che supportiamo:
Anem Ferries Fred. Olsen Express Lafasi Liberty Lines Meander Travel NLG SAOS Ferries Aegean Sea Lines Fly Cycladic San Lorenzo Ferries Blue Star Ferries Hellenic Seaways SeaJets Aegean Flying Dolphins Levante Ferries Superfast Ferries ANEK Lines Dodekanisos Seaways Golden Star Ferries Ionion P. Lines 2wayferries 2wayferries Saronic Ferries Nova Ferries Alko Ferries Triton Ferries Triton Ferries Fast Ferries Goutos Lines Karystia Minoan Lines Small Cyclades Lines ANES Sebeco Lines Kefalonian Lines ZANTE Ferries Yesil Marmaris Lines Makri Travel Sunrise Lines Grimaldi Lines Moby Lines Tirrenia Toremar Ventouris Ferries Trasmapi/Balearia Trasmapi Balearia A-Ships Grandi Navi Veloci Naviera Armas Trasmediterranea Sky Marine Kerkyra Lines Sea Dreams ANEKalymnou Boatmen Union of Santorini Finikas Lines Alpha lines Magic Sea Ferries Kerkyra Seaways Panelenic Lines Fly Cycladic Test DFDS Seaways P&O Irish Ferries
Per ulteriori informazioni su ciascuna compagnia di traghetti, consulta questa pagina.
Ho perso il mio traghetto, cosa posso fare?
Se sai che perderai il traghetto in anticipo, ti consigliamo di andare alla pagina dei tuoi viaggi e verificare se è possibile annullare il biglietto o convertire il biglietto in Open in modo da poter utilizzare il valore del biglietto per un viaggio diverso.
Se perdi il traghetto e hai ancora il biglietto, purtroppo non hai diritto a un rimborso dopo l'orario di partenza.
Se sai che perderai il traghetto in anticipo, ti consigliamo di andare alla pagina dei tuoi viaggi e verificare se è possibile annullare il biglietto o convertire il biglietto in Open in modo da poter utilizzare il valore del biglietto per un viaggio diverso.
Se perdi il traghetto e hai ancora il biglietto, purtroppo non hai diritto a un rimborso dopo l'orario di partenza.
Ho dimenticato qualcosa sul traghetto, con chi parlo?
L'opzione migliore è contattare direttamente il traghetto. Potrebbe volerci del tempo prima che la compagnia di traghetti comunichi con il traghetto e chieda di passare attraverso gli oggetti smarriti.
per entrare in contatto con il traghetto, consulta questa guida
L'opzione migliore è contattare direttamente il traghetto. Potrebbe volerci del tempo prima che la compagnia di traghetti comunichi con il traghetto e chieda di passare attraverso gli oggetti smarriti.
per entrare in contatto con il traghetto, consulta questa guida
Posso scegliere i miei posti? E se viaggio con qualcuno?
Generalmente non è possibile scegliere i posti dei traghetti. Puoi comunque scegliere diverse opzioni di posti dall'elenco dei biglietti disponibili durante la prenotazione.
Se viaggi con qualcuno e vuoi sederti insieme, assicurati di acquistare i biglietti con la stessa prenotazione e ti verranno assegnati posti adiacenti in base alla disponibilità.
Generalmente non è possibile scegliere i posti dei traghetti. Puoi comunque scegliere diverse opzioni di posti dall'elenco dei biglietti disponibili durante la prenotazione.
Se viaggi con qualcuno e vuoi sederti insieme, assicurati di acquistare i biglietti con la stessa prenotazione e ti verranno assegnati posti adiacenti in base alla disponibilità.