Una volta effettuata la prenotazione, puoi verificare a quale rimborso hai diritto. I rimborsi dipendono dal momento in cui richiedi di annullare il biglietto rispetto al viaggio.
Come annullare il mio biglietto
I piani cambiano, segui i passaggi qui sotto per annullare il biglietto tramite il nostro sistema di cancellazione automatica.
Scegli i biglietti che desideri annullare. Clicca su Avanti per selezionare il tipo di richiesta.
Scegli le opzioni "Annulla i miei biglietti" e Avanti per visualizzare il rimborso stimato a cui hai diritto.
Il rimborso a cui hai diritto sarà suddiviso per biglietti e all'importo totale del rimborso verrà applicato un costo del servizio. Questa è solo una STIMA di ciò che può essere il rimborso e sarà confermato una volta completata la cancellazione.
Forniamo un orario entro il quale la polizza e il rimborso previsto sono validi. Questo per assicurarti di ottenere il rimborso a cui hai diritto.
Se non sei sicuro di annullare, puoi uscire e riprovare più tardi.
Se la cancellazione può essere gestita automaticamente e ha esito positivo, verrà visualizzata la pagina di conferma. Riceverai anche un'e-mail con la conferma e la ricevuta per il metodo di rimborso che hai scelto.
Se la cancellazione deve essere gestita manualmente, viene creata una richiesta di assistenza con i dettagli che hai inserito e il rappresentante dell'assistenza risponderà alla tua richiesta durante l'orario di apertura.
