Sì, siamo sempre felici di parlare con i nostri clienti e offrire il miglior supporto possibile.
Se sei sul tuo desktop, puoi inviare una richiesta di assistenza direttamente dal nostro Centro assistenza. Se hai effettuato l'accesso, puoi accedere alla nostra assistenza clienti dal tuo account e scegliere la corsa di cui vuoi parlarci o inoltrare una richiesta generica.
Se utilizzi il cellulare, puoi inviare una richiesta di assistenza dalla pagina Assistenza nel menu dell'app. Una volta avviata una chat, se hai consentito le notifiche riceverai una notifica per qualsiasi nuovo messaggio dai nostri agenti.
Tutte le tue chat di supporto vengono salvate in modo che tu possa sempre tornare indietro e controllare ciò che è stato comunicato tra te e Openferry.
Purtroppo non accettiamo telefonate in quanto riteniamo che non siano il modo più efficiente per trattare con i nostri clienti. Invece di aspettare in attesa, basta sollevare la tua richiesta e un agente di supporto ti invierà un messaggio durante il nostro ufficio. Se riteniamo di doverti contattare urgentemente, potremmo utilizzare il tuo numero di telefono per contattarti.
