Betaling, prijzen, kosten en valuta 's
Betalingen zijn meestal het stressvolle deel, maar niet met Openferry!
Kaartmerken, prijswijzigingen, kosten en meer. Vind alle relevante informatie om je boekingsproces te vergemakkelijken.
Krijgen jonge kinderen en senioren korting op de prijs?
Sommige bedrijven bieden verschillende ticketcategorieën en prijzen aan, afhankelijk van de leeftijd van de passagier.
De meeste websites vereisen dat u het juiste type kiest om van de korting te profiteren, maar met Openferry kiest u eerst de leeftijd van de passagier en wordt de juiste prijs automatisch voor u berekend.
Sommige bedrijven bieden verschillende ticketcategorieën en prijzen aan, afhankelijk van de leeftijd van de passagier.
De meeste websites vereisen dat u het juiste type kiest om van de korting te profiteren, maar met Openferry kiest u eerst de leeftijd van de passagier en wordt de juiste prijs automatisch voor u berekend.
Kan ik studentenkorting krijgen?
In sommige gevallen bieden veerbootmaatschappijen het hele jaar door studentenkortingen aan. Meestal gelden studentenkortingen alleen voor studenten van lokale universiteiten.
Als je hebt gekozen voor een studentenkorting, zorg er dan voor dat je je collegekaart meeneemt, want je wordt gevraagd deze te laten zien bij het instappen. Als u het niet verstrekt, kan de veermaatschappij u een volledig geprijsd ticket in rekening brengen.
In sommige gevallen bieden veerbootmaatschappijen het hele jaar door studentenkortingen aan. Meestal gelden studentenkortingen alleen voor studenten van lokale universiteiten.
Als je hebt gekozen voor een studentenkorting, zorg er dan voor dat je je collegekaart meeneemt, want je wordt gevraagd deze te laten zien bij het instappen. Als u het niet verstrekt, kan de veermaatschappij u een volledig geprijsd ticket in rekening brengen.
Zijn tickets goedkoper als ik eerder boek?
Ja! Veerbootmaatschappijen geven vroegboektickets vrij die tegen lagere tarieven worden aangeboden dan normaal.
Vergeet echter niet dat vroegboektickets zoals Super Economy en Special Economy meestal verschillende annuleringsvoorwaarden hebben. Meestal zijn ze niet-restitueerbaar en niet-wijzigbaar. Met Openferry doen we ons best om het ticketbeleid bij te werken, zodat je kunt weten wanneer een ticket dat je overweegt te kopen niet terugbetaalbaar is.
Bekijk deze handleiding om te zien hoe je een ticket met een aangepast beleid kunt herkennen.
Ja! Veerbootmaatschappijen geven vroegboektickets vrij die tegen lagere tarieven worden aangeboden dan normaal.
Vergeet echter niet dat vroegboektickets zoals Super Economy en Special Economy meestal verschillende annuleringsvoorwaarden hebben. Meestal zijn ze niet-restitueerbaar en niet-wijzigbaar. Met Openferry doen we ons best om het ticketbeleid bij te werken, zodat je kunt weten wanneer een ticket dat je overweegt te kopen niet terugbetaalbaar is.
Bekijk deze handleiding om te zien hoe je een ticket met een aangepast beleid kunt herkennen.
Veranderen de prijzen van veerboottickets?
Veerbootmaatschappijen bieden een scala aan stoelenselecties tegen verschillende tarieven. Deze prijzen kunnen verschillen, afhankelijk van het seizoen, de reis en de veerboot. Openferry biedt up-to-date prijzen rechtstreeks van onze providers, om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke prijscombinaties krijgt.
Als je je afvraagt of de ticketprijs die je voor een specifiek type stoel hebt betaald, dichter bij de reisdatum zal veranderen, dan is het huidige antwoord nee (veermaatschappijen hebben nog geen prijsstrategieën voor luchtvaartmaatschappijen aangenomen). Het enige dat kan gebeuren, is dat uw stoeltype uitverkocht raakt en dan wordt een duurder stoeltype de volgende mogelijke optie.
Veerbootmaatschappijen bieden een scala aan stoelenselecties tegen verschillende tarieven. Deze prijzen kunnen verschillen, afhankelijk van het seizoen, de reis en de veerboot. Openferry biedt up-to-date prijzen rechtstreeks van onze providers, om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke prijscombinaties krijgt.
Als je je afvraagt of de ticketprijs die je voor een specifiek type stoel hebt betaald, dichter bij de reisdatum zal veranderen, dan is het huidige antwoord nee (veermaatschappijen hebben nog geen prijsstrategieën voor luchtvaartmaatschappijen aangenomen). Het enige dat kan gebeuren, is dat uw stoeltype uitverkocht raakt en dan wordt een duurder stoeltype de volgende mogelijke optie.
Is een retourticket goedkoper dan een enkele?
Heel vaak bieden veerbootmaatschappijen een gereduceerde prijs bij het boeken van een retourticket in dezelfde reservering. Om van deze korting te profiteren, moet je ervoor zorgen dat je een terugreis boekt in dezelfde reservering, anders kan de korting niet worden toegepast!
Heel vaak bieden veerbootmaatschappijen een gereduceerde prijs bij het boeken van een retourticket in dezelfde reservering. Om van deze korting te profiteren, moet je ervoor zorgen dat je een terugreis boekt in dezelfde reservering, anders kan de korting niet worden toegepast!
Waarom is mijn betaling mislukt?
Als je betaling is mislukt, is dit waarschijnlijk om een van de volgende redenen:
- Onvoldoende saldo
- CVC-fout
- Authenticatiefout (3D-beveiligingsfout)
- Fout bij vervalgegevens
In elk geval kun je teruggaan en je gegevens bijwerken en je boeking opnieuw proberen.
In zeldzame gevallen kunt u een onbekende betalingsfout tegenkomen. In dat geval kun je een ondersteuningsverzoek maken en met een vertegenwoordiger praten om meer inzicht te krijgen in waarom je betaling niet is gelukt.
Als je betaling is mislukt, is dit waarschijnlijk om een van de volgende redenen:
- Onvoldoende saldo
- CVC-fout
- Authenticatiefout (3D-beveiligingsfout)
- Fout bij vervalgegevens
In elk geval kun je teruggaan en je gegevens bijwerken en je boeking opnieuw proberen.
In zeldzame gevallen kunt u een onbekende betalingsfout tegenkomen. In dat geval kun je een ondersteuningsverzoek maken en met een vertegenwoordiger praten om meer inzicht te krijgen in waarom je betaling niet is gelukt.
Mijn boeking is mislukt, zijn er kosten in rekening gebracht?
Tijdens het boekingsproces houden we de reserveringswaarde vast voordat we de reservering proberen. Dit is een tijdelijke blokkering en zodra de reservering is verwerkt, leggen we het bedrag vast.
Als je een reserveringsfout ervaart, wordt het ingehouden bedrag automatisch geannuleerd/terugbetaald. In de meeste gevallen zie je het bedrag direct terug op je rekening. Afhankelijk van de bank die je gebruikt, kan het wat langer duren voordat het geld weer verschijnt. Als je het geld niet binnen 24 uur terug ziet, neem dan contact met ons op. We sturen je dan een code die je kunt delen met je bank om het geld vrij te geven.
Tijdens het boekingsproces houden we de reserveringswaarde vast voordat we de reservering proberen. Dit is een tijdelijke blokkering en zodra de reservering is verwerkt, leggen we het bedrag vast.
Als je een reserveringsfout ervaart, wordt het ingehouden bedrag automatisch geannuleerd/terugbetaald. In de meeste gevallen zie je het bedrag direct terug op je rekening. Afhankelijk van de bank die je gebruikt, kan het wat langer duren voordat het geld weer verschijnt. Als je het geld niet binnen 24 uur terug ziet, neem dan contact met ons op. We sturen je dan een code die je kunt delen met je bank om het geld vrij te geven.
Ondersteunt u Apple Pay en Google Pay?
Ja! We zijn er trots op dat we momenteel de enige veerbootboekingssite zijn die zowel Apple Pay als Google Pay accepteert! Bekijk deze handleiding over het gebruik van je Apple Pay- of Google Pay-portemonnee om je Openferry-boeking te voltooien.
Ja! We zijn er trots op dat we momenteel de enige veerbootboekingssite zijn die zowel Apple Pay als Google Pay accepteert! Bekijk deze handleiding over het gebruik van je Apple Pay- of Google Pay-portemonnee om je Openferry-boeking te voltooien.
Kan ik betalen met een AMEX-KAART of een internationale kaart?
Natuurlijk! Maar houd er rekening mee dat AMEX- en internationale kaarten veel duurder zijn om te verwerken dan de meer gebruikelijke VISA- en MasterCard-methoden. Om die reden, als u toch met een AMEX- of internationale kaart wilt betalen, wordt er een OPC-kosten aan uw boeking toegevoegd die in het bereik van 1,0-2,0% liggen. Wanneer je je kaart toevoegt in het betalingsoverzicht, kun je precies zien hoeveel er in rekening wordt gebracht voor de OPC.
Openferry accepteert ook Apple Pay en Google Pay voor betalingen.
Natuurlijk! Maar houd er rekening mee dat AMEX- en internationale kaarten veel duurder zijn om te verwerken dan de meer gebruikelijke VISA- en MasterCard-methoden. Om die reden, als u toch met een AMEX- of internationale kaart wilt betalen, wordt er een OPC-kosten aan uw boeking toegevoegd die in het bereik van 1,0-2,0% liggen. Wanneer je je kaart toevoegt in het betalingsoverzicht, kun je precies zien hoeveel er in rekening wordt gebracht voor de OPC.
Openferry accepteert ook Apple Pay en Google Pay voor betalingen.
Wat voor soort creditcards/betaalpassen accepteert u voor betaling?
We accepteren momenteel de volgende kaartmerken:
- VISA
- MasterCard
- AmericanExpress
- DinersClub
- Ontdek
Openferry werkt ook met Apple Pay en Google Pay om uw kaartgegevens op de snelst mogelijke manier te accepteren!
We accepteren momenteel de volgende kaartmerken:
- VISA
- MasterCard
- AmericanExpress
- DinersClub
- Ontdek
Openferry werkt ook met Apple Pay en Google Pay om uw kaartgegevens op de snelst mogelijke manier te accepteren!
Kan ik mijn betaalkaart opslaan? Is het veilig?
Ja, u kunt uw kaart opslaan op uw account of mobiele apparaat!
Als je op een desktop boekt, moet je een account hebben voordat je kunt boeken, zodat je de optie 'Kaart opslaan' kunt aanvinken bij het invoeren van je kaartgegevens.
Als u op een mobiel boekt, hoeft u geen account aan te maken, omdat een mobiel apparaat als persoonlijk wordt beschouwd en u de optie "Kaart opslaan" kunt reserveren voordat u een account aanmaakt.
Je kaartgegevens zijn zeer veilig, omdat we een betalingsprovider van het hoogste niveau gebruiken met de nieuwste beveiligingsnormen om ervoor te zorgen dat je gegevens te allen tijde alleen worden opgeslagen onder PCI-compliance.
Ja, u kunt uw kaart opslaan op uw account of mobiele apparaat!
Als je op een desktop boekt, moet je een account hebben voordat je kunt boeken, zodat je de optie 'Kaart opslaan' kunt aanvinken bij het invoeren van je kaartgegevens.
Als u op een mobiel boekt, hoeft u geen account aan te maken, omdat een mobiel apparaat als persoonlijk wordt beschouwd en u de optie "Kaart opslaan" kunt reserveren voordat u een account aanmaakt.
Je kaartgegevens zijn zeer veilig, omdat we een betalingsprovider van het hoogste niveau gebruiken met de nieuwste beveiligingsnormen om ervoor te zorgen dat je gegevens te allen tijde alleen worden opgeslagen onder PCI-compliance.
Betaal ik extra kosten als ik via Openferry boek?
Openferry krijgt de ticketprijzen rechtstreeks van onze providers en veerbootmaatschappijen. Er wordt geen markup toegevoegd aan de ticketprijzen, omdat we geloven in een open en transparante relatie met onze klanten (het staat op onze naam). Alle prijzen die u op ons platform ziet, zijn precies hetzelfde als de prijzen die u op de websites van de veerbootmaatschappijen ziet.
Tijdens de betalingsfase voegen we een kleine servicevergoeding toe (€ 0,50 of 2,5%, met een maximale vergoeding van € 5,00 per boeking, of het equivalent in de valuta waarin u betaalt) om de operationele kosten van ons systeem te dekken, waardoor onze klanten kunnen profiteren van veel functies die momenteel door geen enkele andere site worden ondersteund, zoals:
- De best mogelijke annuleringsvoorwaarden krijgen en je ticket automatisch kunnen annuleren. Dat betekent dat je je reservering zelfs op een zondag kunt annuleren wanneer alle kantoren gesloten zijn.
- Zorg voor het beste volgsysteem voor veerboten om ervoor te zorgen dat u altijd op tijd bent en niet in de haven onder de zon wacht tot uw veerboot na een lange vertraging aankomt
- Ontvang meteen een melding van eventuele wijzigingen in je reisschema
- Veel meer functies die allemaal in je zak passen op onze mobiele app, zodat we er altijd zijn om te helpen wanneer je het het meest nodig hebt
Openferry krijgt de ticketprijzen rechtstreeks van onze providers en veerbootmaatschappijen. Er wordt geen markup toegevoegd aan de ticketprijzen, omdat we geloven in een open en transparante relatie met onze klanten (het staat op onze naam). Alle prijzen die u op ons platform ziet, zijn precies hetzelfde als de prijzen die u op de websites van de veerbootmaatschappijen ziet.
Tijdens de betalingsfase voegen we een kleine servicevergoeding toe (€ 0,50 of 2,5%, met een maximale vergoeding van € 5,00 per boeking, of het equivalent in de valuta waarin u betaalt) om de operationele kosten van ons systeem te dekken, waardoor onze klanten kunnen profiteren van veel functies die momenteel door geen enkele andere site worden ondersteund, zoals:
- De best mogelijke annuleringsvoorwaarden krijgen en je ticket automatisch kunnen annuleren. Dat betekent dat je je reservering zelfs op een zondag kunt annuleren wanneer alle kantoren gesloten zijn.
- Zorg voor het beste volgsysteem voor veerboten om ervoor te zorgen dat u altijd op tijd bent en niet in de haven onder de zon wacht tot uw veerboot na een lange vertraging aankomt
- Ontvang meteen een melding van eventuele wijzigingen in je reisschema
- Veel meer functies die allemaal in je zak passen op onze mobiele app, zodat we er altijd zijn om te helpen wanneer je het het meest nodig hebt
In welke valuta kan ik betalen?
Openferry ondersteunt momenteel drie belangrijke valuta 's: de euro, de Amerikaanse dollar en het Britse pond. De drie valuta' s zijn mogelijk niet altijd beschikbaar, afhankelijk van de ritten die je hebt gekozen, maar je kunt de beschikbare valuta 's in de zoekresultaten kiezen.
Bekijk deze handleiding om te zien hoe je de valuta waarin je betaalt kunt wijzigen. Vergeet niet dat zodra je een reservering in een valuta maakt, eventuele restituties, aankopen of wijzigingen worden afgehandeld in de valuta waarin je de reservering oorspronkelijk hebt gemaakt.
Openferry ondersteunt momenteel drie belangrijke valuta 's: de euro, de Amerikaanse dollar en het Britse pond. De drie valuta' s zijn mogelijk niet altijd beschikbaar, afhankelijk van de ritten die je hebt gekozen, maar je kunt de beschikbare valuta 's in de zoekresultaten kiezen.
Bekijk deze handleiding om te zien hoe je de valuta waarin je betaalt kunt wijzigen. Vergeet niet dat zodra je een reservering in een valuta maakt, eventuele restituties, aankopen of wijzigingen worden afgehandeld in de valuta waarin je de reservering oorspronkelijk hebt gemaakt.